A.尊重所有員工
B.發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神
C.示范積極的行為
D.獎勵成功
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A.活期
B.定期
C.銀行卡
D.憑證式國債
A.加強客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理。
B.降低客戶等待時間和排隊放棄率。
C.提高銷售量。
D.提高自助設(shè)備使用率。
A.縮短客戶的等待時間
B.增加柜員數(shù)量
C.提高交易處理速度
D.表現(xiàn)出對客戶的尊重
A.交易時間
B.客戶等待時間
C.柜員的服務(wù)態(tài)度
D.網(wǎng)點內(nèi)的公共秩序/排隊秩序
A.黃金賬戶
B.黃金債券
C.黃金存折
D.黃金憑證
最新試題
存款人存入整存零取儲蓄存款時，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計收，按月結(jié)計復(fù)利。
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的，柜員可對賬戶做（）處理。
營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實的，應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費為（）元/筆。
關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃存款時，說法不正確的是（）。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)收取手續(xù)費（）元/張。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是（）。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計息。