A.網(wǎng)點經(jīng)理
B.柜員主管
C.個人業(yè)務(wù)顧問
D.大堂經(jīng)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.通過“及時的指導(dǎo)”，對柜員進(jìn)行管理和指導(dǎo)
B.保管柜員和個人業(yè)務(wù)顧問崗位的現(xiàn)金和重要業(yè)務(wù)表格
C.管理網(wǎng)點所有崗位的排班，包括大堂經(jīng)理在內(nèi)
D.展現(xiàn)“網(wǎng)點精神”，目的是提高客戶滿意度
A.引導(dǎo)客戶
B.銷售推薦
C.指導(dǎo)
D.管理大堂
E.解答和解決客戶的問題
A.在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)感到受歡迎的氣氛
B.由專人引導(dǎo)前往適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)區(qū)
C.縮短等待時間，減少客戶因不耐煩等候而提前離去的可能性
D.可被推薦去個人業(yè)務(wù)顧問處購買其他產(chǎn)品和服務(wù)
E.從大堂經(jīng)理處體會到更受重視，大堂經(jīng)理能夠從客戶角度管理網(wǎng)點
A.減少客戶因等待時間過長而不滿意的現(xiàn)象
B.讓員工更好地集中精力處理具體任務(wù)
C.提供更好的職業(yè)發(fā)展道路
D.加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作，提供學(xué)習(xí)掌握新技能的機(jī)會
A.設(shè)立網(wǎng)點經(jīng)理崗位
B.新設(shè)個人業(yè)務(wù)顧問崗位
C.設(shè)立柜員主管崗位
D.將柜員分為普通柜員和高級柜員
E.把大堂經(jīng)理定位于角色而不是崗位
最新試題
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有（）。
柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息，及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機(jī)構(gòu)重新核實身份。如未在（）內(nèi)重新核實身份，查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識說法不正確的是（）。
關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有（）。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計息。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。