單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)入展廳問“這車多少錢？”更多的情況是（）。

A、顧客想討價還價
B、顧客不知道這車的價格
C、顧客想讓你給出最低價
D、開場白，告訴銷售顧問我想了解一下產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題同意并中立化中的“同意”，請問同意的是什么（）。

A、事情本身
B、顧客的心情
C、顧客的說法
D、顧客說的是對的

2.單項(xiàng)選擇題所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

A、雙贏
B、顧客贏
C、銷售贏
D、不存在贏不贏的效果

3.單項(xiàng)選擇題談判中的力量，，最主要指的是雙方的（）的較量。

A、知識的掌握
B、技巧的掌握
C、心理因素
D、口才

4.單項(xiàng)選擇題價格談判成功的重要因素是（）。

A、準(zhǔn)備充分
B、給出最低價
C、及時找經(jīng)理請示
D、滿足顧客的一切要求

5.單項(xiàng)選擇題價格談判雙方要在（）氛圍下進(jìn)行。

A、緊張
B、和諧
C、催促
D、強(qiáng)勢