多項(xiàng)選擇題顧問式銷售的概念是（）。

A、了解顧客需求
B、滿足顧客需
C、實(shí)現(xiàn)雙贏
D、培養(yǎng)熱情忠誠的顧客


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2.多項(xiàng)選擇題MOT很重要，因此我們應(yīng)該在（）中做好它。

A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、交車
E、試乘試駕

3.多項(xiàng)選擇題在贊美客戶的時(shí)候，我們要做到（）。

A、保持微笑
B、根據(jù)事實(shí)
C、尋找贊美點(diǎn)
D、不管顧客戶反映

4.多項(xiàng)選擇題在跟顧客握手時(shí)，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)（）。

A、目視對(duì)方
B、面帶微笑
C、稍事寒暄
D、少許用力

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)顧客價(jià)格抗拒的方法有（）。

A、爭取時(shí)間
B、為顧客留下空間和余地
C、細(xì)節(jié)給顧客的感覺
D、給出最低價(jià)