A.愛國愛市,忠誠旅游事業(yè)
B.誠信盡責(zé),保障游客利益
C.真情奉獻(xiàn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.倡導(dǎo)環(huán)保,維護(hù)生態(tài)環(huán)境
E.不卑不亢,尊重人文傳統(tǒng)
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A.語言
B.身段
C.儀表
D.儀態(tài)
E.舉止
A.美能冶情
B.美能啟真
C.美能激勵
D.美能儲善
E.美能塑形
A.了解
B.認(rèn)識
C.感動
D.欣賞
E.評價
A.敬業(yè)愛崗,規(guī)范導(dǎo)游行為
B.愛國愛市,維護(hù)民族尊嚴(yán)
C.誠實盡責(zé),保障游客利益
D.倡導(dǎo)文明,提升文明素質(zhì)
A.真情奉獻(xiàn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.誠信盡責(zé),保障游客利益
C.倡導(dǎo)環(huán)保,維護(hù)生態(tài)環(huán)境
D.講求公德,尊重人文傳統(tǒng)
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理