單項選擇題二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

A.12小時
B.16小時
C.18小時
D.24小時


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1.單項選擇題（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

A.5A級旅游景區(qū)
B.4A級旅游景區(qū)
C.3A級旅游景區(qū)
D.2A級旅游景區(qū)

2.單項選擇題旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

A.迅速報警，在原地等待消防人員救援
B.帶領(lǐng)游客乘電梯以最快速度離開火災(zāi)現(xiàn)場
C.用手捂住口鼻快速跑離濃煙滾滾的火災(zāi)現(xiàn)場
D.若身上有火可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗

3.單項選擇題領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

A.接受海關(guān)檢查一接受入境邊防檢查一領(lǐng)取托運行李一接受檢驗檢疫
B.接受檢驗檢疫一接受入境邊防檢查一領(lǐng)取托運行李一接受海關(guān)檢查
C.接受檢驗檢疫一領(lǐng)取托運行李一接受入境邊防檢查一接受海關(guān)檢查
D.接受海關(guān)檢查一領(lǐng)取托運行李一接受入境邊防檢查一接受檢驗檢疫

5.單項選擇題小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年

6.單項選擇題無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

A.散客自助游
B.組合旅游
C.小包價旅游
D.散客包價游

7.單項選擇題.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

A.第一印象
B.維護形象
C.整體印象
D.最終印象

8.單項選擇題 醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告（）

A.國務(wù)院衛(wèi)生行政部門
B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門
C.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門
D.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

9.單項選擇題（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

A.加強憲法實施，堅持以憲執(zhí)政
B.堅持嚴(yán)格執(zhí)法，完善執(zhí)法程序
C.堅持依法治國，維護人民利益
D.加強司法監(jiān)督，保證公正司法

10.單項選擇題旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年