A.工作模式創(chuàng)新
B.工作方法創(chuàng)新
C.工作流程創(chuàng)新
D.以上都不對(duì)
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A.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席賬務(wù)經(jīng)理做好客戶賬務(wù)的解釋工作
B.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席服務(wù)經(jīng)理做好客戶的售后服務(wù)支撐
C.一點(diǎn)接應(yīng)并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實(shí)需求，協(xié)助挖掘商機(jī)
D.以上都不是
A.編制實(shí)施方案
B.督促、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施涉及地按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃
C.參與分析和確定客戶需求，提供技術(shù)支持，組織提出客戶解決方案
D.以上都不是
A.產(chǎn)品創(chuàng)新工作
B.售中開通工作
C.售前技術(shù)支撐工作
D.售后維護(hù)工作
A.服務(wù)嵌入
B.流程式嵌入
C.崗位嵌入
D.人員嵌入
A.集約化運(yùn)營
B.縱橫一體化工作機(jī)制
C.扁平化工作架構(gòu)
D.嵌入式工作機(jī)制
最新試題
項(xiàng)目管理通過實(shí)施下列過程得以完成：啟動(dòng)、（）、執(zhí)行、（）和收尾。
項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）
你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。
如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對(duì)待處理矛盾沖突（）。
為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通，信息應(yīng)該被導(dǎo)向到（）。
開始和完成日期反映著（），這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為（）。
建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。
溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。