A.客戶名稱、電路編號(hào)
B.故障發(fā)生時(shí)間、客戶申告時(shí)間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間、業(yè)務(wù)不可用時(shí)長(zhǎng)、客戶原因的免責(zé)時(shí)長(zhǎng)
C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析
D.改進(jìn)措施和建議
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你可能感興趣的試題
A.光纜標(biāo)簽標(biāo)識(shí)情況
B.DDF架街頭焊接情況
C.光端機(jī)面板告警情況
D.機(jī)房環(huán)境設(shè)備運(yùn)行情況
E.設(shè)備電路運(yùn)行情況
A.提供電信局端全程端到端保護(hù)
B.提供端到端全程保護(hù)
C.用戶設(shè)備具有熱倒換功能
D.電信骨干網(wǎng)全程端到端保護(hù)
E.用戶設(shè)備冷備份
A.誤碼率
B.丟幀率
C.誤碼秒
D.吞吐量
E.時(shí)延
A.BER（比特誤碼率）
B.ES（誤碼秒）
C.SES（嚴(yán)重誤碼秒）
D.光功率
E.丟包率
A.上門(mén)拜訪、定期上門(mén)溝通
B.簽訂業(yè)務(wù)合同
C.故障報(bào)告提供
D.定期巡檢
E.SDH、MSTP故障受理
最新試題
你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。
與其他人商談，達(dá)到一致的過(guò)程稱為雙贏。（）
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)，許多員工不愿意接受晉升，因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會(huì)失去滿足其（）需要的源動(dòng)力。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作？（）
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。
項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問(wèn)題等等。你需要這些信息是為了什么（）。
從管理的角度分析，風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的方面是（）。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變措施包括（）等3個(gè)方面。
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進(jìn)行操作，一旦送審了信息就不可維護(hù)了。
如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來(lái)對(duì)待處理矛盾沖突（）。