多項(xiàng)選擇題遇到大車(超長(zhǎng)、超寬),處理程序如何()。

A、收費(fèi)員打印票據(jù)前,判斷車輛不能通過(guò)值班車道,報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控員
B、班長(zhǎng)或安全員指揮車輛從加寬車道收費(fèi)放行
C、若收費(fèi)員打印票據(jù)后,發(fā)現(xiàn)車輛不能通過(guò),報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控員,班長(zhǎng)指揮車輛從車道退出,駛?cè)氤瑢捾嚨?,在超寬車道收費(fèi)打票,原打印出的票據(jù)作廢票處理
D、大車通過(guò)時(shí),要注意保護(hù)收費(fèi)設(shè)施的安全
E、班長(zhǎng)和監(jiān)控員需做好工作記錄。


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1.多項(xiàng)選擇題車主持一張IC卡到收費(fèi)站,要求收費(fèi)站退還其IC卡賠償費(fèi),處理程序如下()。

A、如原IC卡賠償費(fèi)在本站收取的,收費(fèi)站應(yīng)對(duì)IC卡卡號(hào)、丟失時(shí)間、服務(wù)業(yè)定額發(fā)票進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后可回收IC卡,退還其IC卡賠償費(fèi),并回收服務(wù)業(yè)定額發(fā)票作廢。
B、如找不到原服務(wù)業(yè)定額發(fā)票的不予辦理退款手續(xù)。
C、如原IC卡賠償費(fèi)不在本站收取的,可請(qǐng)車主到原收費(fèi)站退或請(qǐng)車主留下聯(lián)系方式和地址,報(bào)征費(fèi)股或征費(fèi)科及時(shí)處理。

2.多項(xiàng)選擇題司機(jī)在出站時(shí)交回的IC卡,屬人為損壞的,該如何處理()。

A、能正常讀取數(shù)據(jù),按顯示內(nèi)容收費(fèi);
B、不能正常讀取數(shù)據(jù)的,經(jīng)查詢能確認(rèn)入口站,按查詢記錄收費(fèi),若查詢不到,按無(wú)卡(券)處理;
C、按規(guī)定收取IC卡賠償費(fèi)。

3.多項(xiàng)選擇題出口車道讀卡時(shí)為“黑名單卡”時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,收費(fèi)員應(yīng)如何操作?()

A、核對(duì)該卡卡號(hào),確屬黑名單卡的,沒(méi)收該卡,并請(qǐng)司機(jī)提供當(dāng)次在入口領(lǐng)取的IC卡,按IC卡顯示的內(nèi)容處理;
B、若司機(jī)不能提供入口領(lǐng)取的IC卡,按查詢結(jié)果處理,并按規(guī)定收取賠償費(fèi)。
C、若不屬黑名單卡,又不能提供超時(shí)的有效證明,按超時(shí)處理。

4.多項(xiàng)選擇題出口收費(fèi)員遇已讀卡、無(wú)效卡時(shí)如何處理?()

A、在收費(fèi)車道的電腦按以下順序查詢。
B、通過(guò)IC卡號(hào)查詢。若查到的車輛信息與實(shí)際車輛信息不符,再通過(guò)車輛車牌號(hào)和車型查詢。
C、若通過(guò)車輛車牌號(hào)和車型查詢?nèi)詿o(wú)法查到車輛信息,向司機(jī)詢問(wèn)入口站,同時(shí)通過(guò)監(jiān)控員查詢。
D、若監(jiān)控員亦無(wú)法查到車輛信息,則以司機(jī)回答的入口站為準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題在車輛未進(jìn)入車道,收費(fèi)員在入口如何操作()。

A、不得以提高發(fā)卡速度為由提前將IC卡刷好,應(yīng)待車輛到達(dá)車窗時(shí),先發(fā)卡給司機(jī)再起桿;
B、收費(fèi)員出口操作失誤造成廢票時(shí),須重打一張票據(jù),廢票不可以發(fā)給下一車輛;
C、車輛未通過(guò)線圈,收費(fèi)員就退出工號(hào)密碼,屬違規(guī)操作;
D、交接班時(shí),票據(jù)必須按程序交接完畢后,才可下班。
E、下班后,收費(fèi)員應(yīng)記錄好所發(fā)出的收據(jù)起止號(hào)或通行券起止號(hào)。

最新試題

聯(lián)合收割機(jī)不得在高速公路上通行,運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)的車輛通行高速公路時(shí)()通行費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()和其他對(duì)高速公路可能造成損害的車輛,不得在高速公路上行駛。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指部隊(duì)執(zhí)行軍事任務(wù)、警車護(hù)送、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及經(jīng)同意提前或延后繳納通行費(fèi)的車隊(duì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收費(fèi)站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

路路產(chǎn)由哪些組成()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費(fèi)站的車輛。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(或無(wú)效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用儲(chǔ)值卡不能透支,余額不足以支付當(dāng)次的通行費(fèi)時(shí)須(),達(dá)到警戒值的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告,收費(fèi)員要做好口頭提醒司機(jī)及時(shí)充值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時(shí),入口收費(fèi)員應(yīng)采?。ǎ趯?duì)應(yīng)通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(hào)(后四位),同時(shí)做好車輛分類記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題