單項(xiàng)選擇題在信用卡身份核實(shí)中，核實(shí)短信隨機(jī)碼時(shí)，原則上每通電話只能發(fā)送（）次短信動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼。

A.1
B.2
C.3
D.4


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1.單項(xiàng)選擇題客戶目前僅可通過(guò)（）渠道修改樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）期數(shù)。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)永久額度降低為0時(shí)，后續(xù)提升額度需在（）辦理。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點(diǎn)
D.客服人工

4.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)以下（）渠道不能調(diào)整永久額度。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行

5.單項(xiàng)選擇題用卡賬戶級(jí)Y鎖定碼的含義是（）。

A.調(diào)額管控
B.信息泄露賬戶
C.團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)客戶
D.高風(fēng)險(xiǎn)止付

最新試題

以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí)，銷戶挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷刷卡金策略的為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

有關(guān)客戶級(jí)W說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題