單項選擇題客戶目前僅可通過（）渠道修改樂分卡（自動分期升級版）期數(shù)。

A.網(wǎng)點柜臺
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行


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2.單項選擇題當永久額度降低為0時，后續(xù)提升額度需在（）辦理。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點
D.客服人工

3.單項選擇題客戶通過以下（）渠道不能調(diào)整永久額度。

A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行

4.單項選擇題用卡賬戶級Y鎖定碼的含義是（）。

A.調(diào)額管控
B.信息泄露賬戶
C.團體風(fēng)險客戶
D.高風(fēng)險止付

5.單項選擇題信用卡賬戶級Z鎖定碼的含義是（）。

A.高風(fēng)險止付
B.信息泄露賬戶
C.屬地催收
D.風(fēng)險緩釋客戶

最新試題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。

題型：單項選擇題

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

題型：多項選擇題

以下有關(guān)年費說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時，以下說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點的，再由網(wǎng)點統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。

題型：單項選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時，當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到（）項則認為身份核實失敗。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是（）。

題型：單項選擇題