單項選擇題《收費公路管理條例》規(guī)定,收費公路經營管理者應當加強收費站工作人員的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育,除此外還規(guī)定收費人員應做到().

A、文明禮貌、微笑服務
B、文明禮貌、規(guī)范服務
C、文明服務、禮貌待人
D、禮貌待人、熱情服務


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3.多項選擇題符合“綠色通道”的鮮活農產品有().

A、水果
B、蔬菜
C、木薯
D、八角
E、鮮奶
F、榨糖的甘蔗

4.多項選擇題什么樣的卡稱為壞卡?()

A、指彎折、斷裂的IC卡
B、指無明顯人為損壞,無任何信息顯示的IC卡
C、指已讀卡
D、指有明顯敲打痕跡以及火烤等外表明顯損壞的IC卡

5.多項選擇題《收費公路管理條例》規(guī)定以下哪些車可免交車輛通行費?()

A、警車、運輸鮮活農產品的車輛
B、武警部隊、軍隊車輛
C、9月1日至次年的5月31日通行的森林消防車
D、醫(yī)院救護車、交通運政車

最新試題

()是一種內部通行卡,暫時未與銀行聯(lián)網,類似超市的購物卡(充值電子卡)。內部向外部提供通暢、高效的服務,刷卡代替現(xiàn)金繳納高速公路通行費的收費模式(目前代收路橋費不能刷卡繳費)。

題型:單項選擇題

綁定車牌的儲值卡,卡內車型與實際車型不符,經核實屬卡內預設車型錯誤,收費現(xiàn)場則請司機()通行費,請司機持卡到儲值卡辦理點更改車型。

題型:單項選擇題

生的廢票,必須由收費班長加蓋“()”章。

題型:單項選擇題

儲值卡分正??āⅲǎ?。

題型:多項選擇題

路路產由哪些組成()。

題型:多項選擇題

()指通行卡(券)上顯示的車型、車號、收費或免費類別與出口收費站收費員判別的情況不一致的車輛。

題型:單項選擇題

使用儲值卡不能透支,余額不足以支付當次的通行費時須(),達到警戒值的時候系統(tǒng)會發(fā)出警告,收費員要做好口頭提醒司機及時充值。

題型:單項選擇題

接待車輛過程中,收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容,即“三笑三正”服務標準,其操作要領為()。

題型:多項選擇題

收費站安全防范工作中的“三防”是指什么?()

題型:多項選擇題

因停電或系統(tǒng)故障時,入口收費員應采取(),在對應通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(后四位),同時做好車輛分類記錄。

題型:單項選擇題