判斷題星級(jí)酒店的客房服務(wù)員應(yīng)具備一定的英語對(duì)話能力，能夠用英語“面對(duì)面“為客人提供服務(wù)，否則，不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，還可能鬧出很多笑話。

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