單項選擇題下列分析方法中，可用來分析項目質量缺陷產生原因的是（）。

A．控制圖法
B．直方圖法
C．魚刺圖法
D．排列圖法


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1.單項選擇題項目人力資源管理包括外在因素的管理和內在因素的管理兩個方面。下列工作內容中，屬于內在因素管理的是（）。

A．調動和發(fā)揮人的主觀能動性，做到人盡其用
B．制訂組織規(guī)劃，明確項目成員分工
C．合理調配人力資源，滿足項目工作需要
D．將項目歸類成組，采用項目群管理方式

2.單項選擇題下列方法中，常用來表示進度計劃的是（）。

A．甘特圖
B．因果分析圖
C．流程圖
D．雷達圖

3.單項選擇題工作說明書作為項目范圍定義工作的重要成果，其主要作用是（）。

A．提出項目概念
B．描述工作包
C．界定項目工作范圍
D．分配項目人員職責

4.單項選擇題按照PDCA循環(huán)開展項目質量管理工作時，P階段的工作內容是（）。

A．確定質量改進目標，制訂改進措施
B．明確質量日標，提出質量管理程序
C．采取應急措施，解決質量問題
D．規(guī)范質量行為，組織實施質量計劃

5.單項選擇題由業(yè)主指派的項目經理應負責的工作是（）。

A．提出項目概念
B．提供項目資源
C．批準項目申請
D．制訂項目計劃