單項選擇題7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括()。
A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務過程
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1.單項選擇題通信服務的不可儲存性是由服務的()和生產(chǎn)與消費過程的不可分離性決定的。
A.無所有權轉移
B.整體性
C.無形性
D.過程型
2.單項選擇題通信服務最為顯著的特點是()。
A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無所有權轉移
3.單項選擇題下列關于通信服務的敘述錯誤的是()。
A.通信服務可以為消費者提供價值
B.通信服務涉及所有權的轉移
C.通信服務具有無形性的特征
D.通信服務可以進行交易