A.產(chǎn)品市場(chǎng)的類型
B.用戶購(gòu)買準(zhǔn)備過(guò)程的階段
C.促銷的對(duì)象
D.促銷預(yù)算
E.產(chǎn)品生命周期階段
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A.公開(kāi)展示
B.普及性
C.倍增的表現(xiàn)力
D.具有培植效益
E.非人格化
A.直接溝通
B.高度可信性
C.具有培植效益
D.產(chǎn)生直接的行為反應(yīng)
E.費(fèi)用較高
A.渠道短，能夠有效控制
B.服務(wù)及時(shí)、到位
C.不受時(shí)間和空間的限制
D.與客戶的溝通能力強(qiáng)
E.價(jià)格可控性強(qiáng)
A.技術(shù)功能
B.銷售功能
C.使用功能
D.溝通功能
E.服務(wù)功能
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.分銷渠道
D.人員
E.促銷
最新試題
4P營(yíng)銷組合包括（）。
服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性對(duì)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)提出了挑戰(zhàn)，帶來(lái)了一些不利影響，主要表現(xiàn)在（）。
以下屬于人員促銷的特點(diǎn)的是（）。
產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（）。
（）與經(jīng)銷商合作關(guān)系最為緊密的一種形式，是社會(huì)渠道的核心力量，是自辦營(yíng)業(yè)廳的補(bǔ)充。
影響企業(yè)促銷組合的因素一般包括（）。
顧客滿意不包括（）。
通信企業(yè)建立客戶管理系統(tǒng)，包括（）。
服務(wù)因時(shí)間、企業(yè)和個(gè)人的不同因而具有差異性，使服務(wù)企業(yè)很難像有形產(chǎn)品那樣對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，從而導(dǎo)致服務(wù)企業(yè)在質(zhì)量控制方面面臨許多難題，主要表現(xiàn)在（）。
服務(wù)質(zhì)量差距模型中，產(chǎn)生差距1（即企業(yè)對(duì)顧客期望缺乏準(zhǔn)確的了解）的主要原因是（）。