單項(xiàng)選擇題當(dāng)你新調(diào)到某科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，首要的工作應(yīng)該是（）

A.科學(xué)排班、合理分工
B.整體把握
C.搞好與醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系
D.盡快掌握本科專業(yè)知識(shí)及技術(shù)
E.制定科室目標(biāo)


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2.單項(xiàng)選擇題亨利.法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（）

A.計(jì)劃、組織、指揮、控制、反饋
B.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
C.計(jì)劃、組織、指揮、決策、控制
D.收集資源、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮
E.收集資源、計(jì)劃、組織、決策、控制

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)理部與醫(yī)務(wù)、后勤部門之間的溝通屬于哪種溝通方式（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.橫向溝通
E.越級(jí)溝通

5.單項(xiàng)選擇題下行溝通主要弊病的補(bǔ)救措施是（）

A.建立嚴(yán)格的制度
B.建立獎(jiǎng)懲規(guī)則
C.組織健全的反饋系統(tǒng)
D.管理者使用民主式領(lǐng)導(dǎo)方式
E.開放各種溝通渠道