A.利益接近法
B.介紹接近法
C.好奇接近法
D.問(wèn)題接近法
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A.顧客購(gòu)買決策權(quán)審查
B.顧客工作內(nèi)容審查
C.顧客需求審查
D.顧客支付能力審查
A.有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望
B.有足夠的購(gòu)買力
C.有對(duì)推銷商品的渴求
D.能從推銷的商品消費(fèi)中獲益并有購(gòu)買該商品的支付能力
A.動(dòng)作
B.表情
C.語(yǔ)言
D.情感
A.推銷信息
B.推銷人員
C.推銷環(huán)境
D.推銷品
A.推銷企業(yè)方面的原因
B.客戶的消費(fèi)習(xí)慣、自我保護(hù)意識(shí)
C.客戶的需求
D.產(chǎn)品方面的原因
最新試題
一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“您想增加更多的利潤(rùn)嗎？幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本！我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷員采用的是（）
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進(jìn)口袋，一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái)，問(wèn)顧客說(shuō)：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會(huì)找出這種煙來(lái)，并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi)，給他點(diǎn)上火，然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他：“多少錢？”劉總就說(shuō)：“別傻了，送你的。”此后，這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了（）
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）
不管顧客如何挑剔、批評(píng)，推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。（）
推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元，售價(jià)僅2500元，如果您要是現(xiàn)在不夠買，下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?！贝送其N員采用的推銷洽談的方法是（）
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬(wàn)別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說(shuō)明推銷洽談應(yīng)遵循（）
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）