填空題領(lǐng)取吞卡時，柜員核對相關(guān)資料無誤，領(lǐng)卡人應(yīng)在（）上簽名領(lǐng)取卡片，柜員同時在計算機系統(tǒng)做吞沒卡領(lǐng)取處理。(五級、四級)

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最新試題

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

題型：單項選擇題

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ＡＴＭ機領(lǐng)取吞卡。(三級)

題型：判斷題

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

題型：多項選擇題

持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯處理部門處理。(三級)

題型：單項選擇題

持卡人通過電話投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)在（）個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)

題型：單項選擇題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級、四級)

題型：單項選擇題

ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)

題型：判斷題

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)

題型：單項選擇題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

題型：單項選擇題

因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞（）個工作日內(nèi)到ＡＴＭ所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)

題型：單項選擇題