多項(xiàng)選擇題以下()情況在ATM上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))

A、卡磁道損壞 
B、他行銀聯(lián)卡 
C、卡密碼輸入錯(cuò)誤 
D、賬戶可用余額不足


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1.多項(xiàng)選擇題卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、更換卡可在發(fā)卡局內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 
B、有折卡戶撤消卡可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 
C、有折卡撤銷存折可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 
D、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)加辦活期存折

2.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、綠卡儲(chǔ)蓄卡異地取款5000元(含)應(yīng)提供有效身份證件 
B、卡清戶分為普通清戶和掛失清戶二種類型 
C、更換卡可在發(fā)卡局內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 
D、更換卡不能委托他人辦理

3.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、對(duì)按外行發(fā)卡行指令被吞或沒(méi)收的卡片,如發(fā)卡行3個(gè)工作日內(nèi)提出收回該卡片的,卡部將卡片移交發(fā)卡行,移交費(fèi)用由吞卡行承擔(dān) 
B、因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶可在吞卡后7個(gè)工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù) 
C、持卡人可持有效身份證件和ATM憑條到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取吞卡 
D、如委托他人代為領(lǐng)取吞卡,除持卡所有者有效身份證件及其他證明材料外,還需持代領(lǐng)人身份證件及授權(quán)委托書(shū)

4.多項(xiàng)選擇題滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無(wú)誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))

A、所領(lǐng)卡片對(duì)應(yīng)的存折 
B、ATM憑條 
C、交易局出具的證明 
D、持卡人有效身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致的,且驗(yàn)證密碼無(wú)誤

5.多項(xiàng)選擇題綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

A、客戶申領(lǐng)單卡時(shí),可允許他人代為辦理 
B、單位批量申領(lǐng),申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章,無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件 
C、客戶開(kāi)立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí),不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
D、客戶申領(lǐng)單卡時(shí),不允許他人代為辦理

最新試題

綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開(kāi)ATM機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))

題型:判斷題

以下有關(guān)ATM管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(三級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義()。(三級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

一位儲(chǔ)戶來(lái)柜臺(tái)反映,他在該營(yíng)業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問(wèn)該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)建立()和運(yùn)行日志。(三級(jí))

題型:填空題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)吞卡的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲(chǔ)蓄卡客戶可在吞()個(gè)工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題