單項選擇題PDCA循環(huán)管理包括諸多階段，其中關(guān)鍵的階段是（）。

A.評估階段
B.規(guī)劃階段
C.督促階段
D.處理階段
E.反饋階段


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3.單項選擇題屬于護理質(zhì)量管理的自我監(jiān)控中最關(guān)鍵的層次的是（）。

A.病區(qū)護士長層次
B.總護士長層次
C.護理部層次
D.護士層次
E.護士組長層次

4.單項選擇題關(guān)于有效溝通的原則，不包括（）。

A.目的明確原則
B.事先計劃原則
C.及時的原則
D.避免使用非正式溝通的原則
E.信息明確原則

5.單項選擇題關(guān)于授權(quán)原則，不正確的是（）。

A.視能授權(quán)
B.公平競爭
C.合法合理
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對等