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判斷題需要乘車費報銷憑證的乘客，到達目的地車站出閘前憑所購付費車票在客服中心索取等額報銷憑證（一卡通應(yīng)在購買/充值時一次性索取，刷一卡通乘坐地鐵車站不再提供發(fā)票；二維碼車票充值時不提供發(fā)票）。

1.判斷題若乘客在同一個車站進、出閘時，單程票直接回收，一卡通、二維碼車票按該票種最低票價扣款，計次票扣1乘次。

2.判斷題一卡通余額低于最低票價時將不能刷卡進站，需充值或使用其它車票；二維碼車票使用余額支付時，賬戶余額低于線網(wǎng)最高票價將不能刷卡進站。

3.判斷題客運部負責處理無票、卡幣退款、退票、廢票等乘客事務(wù)，及時上交各類廢票、票卡、票款等。

4.判斷題客運部負責對票務(wù)收益中的現(xiàn)金收益、一卡通等、二維碼等公司扣值收益、客流數(shù)據(jù)等差異進行系統(tǒng)性分析，以及數(shù)據(jù)差異的復(fù)核工作。

5.判斷題財務(wù)部負責定期盤查車站備用金，收取、核對車站各類票務(wù)報表，編制線路營收類報表、客流類報表及其他報表，并報送相關(guān)部門。