A.財產(chǎn)保險
B.人身保險
C.工傷保險
D.責(zé)任保險
E.失業(yè)保險
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A.住房貸款按揭償還
B.為起訴某一侵權(quán)人而支付的律師代理費
C.客戶重視法律問題,一直聘請常年法律顧問的支出
D.客戶去某地旅游而支付的旅游費用
E.水電氣等費用
A.理財規(guī)劃師首先應(yīng)該具體分析各收入支出項目的數(shù)額及其在總額中所占的比例
B.對客戶財務(wù)狀況影響較大的經(jīng)常性項目應(yīng)重點關(guān)注,這些項目可以通過對客戶歷年收入支出表的時間序列分析來發(fā)掘
C.要把握收入支出表反映的是客戶某一時點的財務(wù)狀況
D.任何客戶都應(yīng)該努力保持正的凈現(xiàn)金流量
E.要把握收入支出表反映的是客戶某一時段內(nèi)的財務(wù)狀況
A.無須語言,只要微笑或者點頭就可以表示理解和贊同,客氣地鼓勵客戶繼續(xù)說下去
B.轉(zhuǎn)述
C.客戶說不清楚的時候,理財規(guī)劃師可以問他一些問題,讓他換一種說法,幫助理清思路,順暢地表達(dá)出來
D.理財規(guī)劃師也可以談自己對問題的看法,不完全順著客戶的意思
E.規(guī)劃師的想法與客戶的不同,客戶不一定能接受。規(guī)劃師不必要考慮客戶的理解能力和當(dāng)時的情緒
A.S:Squarely,保持適當(dāng)?shù)木嚯x
B.O:Open,采取一種開放的姿勢
C.L:Lean,向客戶傾斜
D.E:Eye,保持眼神的交流
E.R:Relaxed,放松地去交流
A.注意語速和長度
B.理財規(guī)劃師要注意詞語的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶放心
E.盡量使用命令語氣
最新試題
理財規(guī)劃師語言交流中需要注意的問題有()。
以下選項中屬于理財規(guī)劃內(nèi)容的是()。
衡量一個人或家庭的財務(wù)安全,主要有以下內(nèi)容()。
理財規(guī)劃師在首次交付客戶理財規(guī)劃方案后還要為客戶提供持續(xù)理財服務(wù),其中理財規(guī)劃師對客戶理財規(guī)劃方案評估的頻率主要取決于()。
為最大限度防止格式合同的嫌疑,從而避免導(dǎo)致不利后果,理財規(guī)劃合同中通常約定(),雙方確認(rèn)該合同不是格式合同。
在對客戶的財務(wù)狀況進(jìn)行分析的時候我們通常要使用財務(wù)比率分析的方法,以下關(guān)于財務(wù)比率的表述正確的是()。
理財規(guī)劃師在和客戶溝通的過程中應(yīng)該持有的態(tài)度是()。
在理財規(guī)劃業(yè)務(wù)中,主要涉及的保險種類有()。
理財規(guī)劃服務(wù)中,客戶的義務(wù)有()。
個人客戶體現(xiàn)在理財規(guī)劃建議書中的理財目標(biāo)主要包括()。