多項選擇題物流客戶服務(wù)主要是圍繞著客戶所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當重要的位置。

A.商品
B.訂貨周期
C.質(zhì)量
D.送貨效率
E.服務(wù)態(tài)度


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1.多項選擇題按照結(jié)構(gòu)形式，模型可以分為（）

A.實物模型
B.圖式模型
C.數(shù)學(xué)模型
D.模擬模型
E.電子模型

2.多項選擇題無儲存功能的配送中心和有該功能的配送中心均具有的功能有（）

A.集貨
B.儲存
C.分揀
D.分發(fā)
E.車輛配裝

3.多項選擇題物流信息系統(tǒng)可分為三個層次（）

A.數(shù)據(jù)層
B.作業(yè)層
C.控制層
D.管理層
E.戰(zhàn)略層

4.多項選擇題物流信息的特點有（）

A.信息量大
B.分布廣
C.態(tài)性強
D.種類多
E.價格衰減速度慢

5.多項選擇題物流信息系統(tǒng)具有（）的特點。

A.集成化
B.模塊化
C.實時化
D.網(wǎng)絡(luò)化