多項(xiàng)選擇題物流質(zhì)量測量方法包括（）。

A.建立有效的物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)
B.計量顧客對物流質(zhì)量的期望
C.強(qiáng)調(diào)信息質(zhì)量
D.實(shí)時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況


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1.多項(xiàng)選擇題第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。

A.獨(dú)立資源型
B.外包資源型
C.綜合資源型
D.虛擬資源型

2.多項(xiàng)選擇題物流管理的方法包括（）。

A.組織手段
B.行政手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.法律手段

3.多項(xiàng)選擇題成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作。

A.成本決策
B.成本計劃
C.成本控制
D.成本核算

4.多項(xiàng)選擇題運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性。

A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。

A.服務(wù)質(zhì)量
B.倉儲質(zhì)量
C.運(yùn)輸質(zhì)量
D.設(shè)備質(zhì)量