單項選擇題利用（）無法進行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評估。（2012年5月二級真題）

A.訪談法
B.電話調(diào)查法
C.心得報告法
D.綜合座談法


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3.單項選擇題（）是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。

A.正式評估
B.非正式評估
C.建設(shè)性評估
D.總結(jié)性評估

4.單項選擇題工作團隊的管理實施形式的特點不包括（）。

A.培訓(xùn)工作團隊具有更多的工作自主權(quán)
B.注意引入外部的優(yōu)質(zhì)資源
C.注重個體自我開發(fā)
D.個體學習、團隊培訓(xùn)、組織開發(fā)三位一體

5.單項選擇題不屬于對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標的是（）。

A.責任意識
B.創(chuàng)造性
C.主動性
D.溝通協(xié)調(diào)能力