A.業(yè)主委員會
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居民選舉
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A.24h服務
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務
A.對房屋及配套設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務需求
C.物業(yè)服務企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價
A.服務對象的特征
B.服務產(chǎn)品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量
最新試題
下列關(guān)于物業(yè)服務收費原則中的合理原則的內(nèi)容表述正確的有（）。
物業(yè)服務合同除應當具備的內(nèi)容外，還應包括當事人雙方根據(jù)物業(yè)服務需要商定的其他條款，主要包括（）。
政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對（）的物業(yè)服務收費管理，一般實行市場調(diào)節(jié)價。
物業(yè)服務定價成本的構(gòu)成中，清潔衛(wèi)生費是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）、清潔用料費、環(huán)衛(wèi)所需費用等。
隨著物業(yè)管理活動的全面展開，以政府定價方式管理物業(yè)服務收費產(chǎn)生各種弊端，主要體現(xiàn)在（）。
以政府定價方式管理物業(yè)服務收費，在物業(yè)管理活動開展初期，發(fā)揮了重要積極作用的方面有（）。
在物業(yè)管理活動中，（）對于維護各方在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益舉足輕重。
物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑設施用途的時候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
物業(yè)服務合同是確立（）在物業(yè)管理活動中的權(quán)利與義務的法律依據(jù)。
在《物業(yè)管理條例》出臺前，一般將物業(yè)服務合同稱之為（）。