單項選擇題現(xiàn)代物流服務(wù)功能是()。
A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的
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1.單項選擇題決定客戶服務(wù)質(zhì)量的一個最重要的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域是()。
A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程
2.單項選擇題()不是用來衡量單項物流任務(wù)的完成質(zhì)量的。
A.完成周期的速度
B.需求滿足的程度
C.作業(yè)靈活性
D.一致性
3.單項選擇題屬于物流服務(wù)基本功能的是()。
A.運輸功能
B.裝卸搬運功能
C.包裝功能
D.流通加工功能
4.單項選擇題以顧客為核心的增值服務(wù)是指()。
A.獨特的銷售點展銷臺的配置,以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務(wù)
B.通過獨特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的服務(wù)
C.使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進(jìn)行分類、組合和排序
D.由第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式
5.單項選擇題增值的物流服務(wù)反映的是()的思想。
A.第三方物流
B.JIT
C.完美訂貨
D.季節(jié)性配送
最新試題
利用作業(yè)流程分析圖對()等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域,并計算物流量的大小和分布。
題型:多項選擇題
()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
題型:多項選擇題
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()。
題型:多項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括()。
題型:多項選擇題
職業(yè)道德是一般社會道德的()
題型:單項選擇題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括()指標(biāo)。
題型:多項選擇題
根據(jù)對公司的價值,客戶分為()。
題型:多項選擇題
包裝費用控制方式有()。
題型:多項選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù),可供選擇的策略有()。
題型:多項選擇題
()是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵。
題型:多項選擇題