單項選擇題企業(yè)流程再造提出了（）的思想，即借助信息技術(shù)，以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再"組裝"起來。

A."層次"
B."獨特"
C."合工"
D."穩(wěn)定"


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1.單項選擇題進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性是（）。

A.層次性
B.整體性
C.獨立性
D.動態(tài)性

2.單項選擇題有店鋪的經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)?；\作的主要方式是（）。

A.混合經(jīng)營
B.連鎖經(jīng)營
C.特許加盟連鎖
D.直營連鎖經(jīng)營

3.單項選擇題建立客戶數(shù)據(jù)資料庫包括（）等工作。

A.營銷表單管理、整理分析、數(shù)據(jù)輸出
B.信息的輸入與存儲、營銷表單管理、數(shù)據(jù)輸出
C.信息的輸入與存儲、整理分析、營銷表單管理
D.信息的輸入與存儲、整理分析、數(shù)據(jù)輸出

4.單項選擇題客戶服務(wù)支持管理的功能不包括（）。

A.客戶賬號管理
B.服務(wù)合約管理
C.資源優(yōu)化管理
D.服務(wù)請求管理

5.單項選擇題下列選項中，（）是指企業(yè)對自己品牌的總體期望。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

最新試題

賈先生房屋出租后，應(yīng)當(dāng)（）。

題型：多項選擇題

按照《商品房買賣合同》中內(nèi)容要求，章先生還應(yīng)向葉女士明示商品房達(dá)到交付使用條件后，如購商品房為住宅，開發(fā)商還需提供（）。

題型：多項選擇題

門店形象設(shè)計的基本原則（）。

題型：多項選擇題

客戶服務(wù)支持管理一般包括（），以及客戶普查等功能。

題型：多項選擇題

丙收到甲規(guī)劃設(shè)計變更書面通知之日起（）日內(nèi)未作出書面同意的視為接受。

題型：單項選擇題

項目可行性研究報告如果用于立項報批手續(xù)，除了一般應(yīng)包括的部分外，還應(yīng)包括（）等方面的內(nèi)容。

題型：多項選擇題

根據(jù)我國《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，在雙方一致同意訂立的《商品房買賣合同》中第一條"項目建設(shè)依據(jù)"中包括（）。

題型：單項選擇題

信息的可識別性表現(xiàn)在可采?。ǎ┒喾N方式來把握。

題型：多項選擇題

我國的《民法通則》對處理相鄰關(guān)系的基本原則作了一定的規(guī)范，即不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照（）的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。

題型：多項選擇題

甲在銷售商品房時應(yīng)當(dāng)繳納（）。

題型：多項選擇題