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判斷題男服務(wù)員在行走時應(yīng)很穩(wěn)重，步速每分鐘還應(yīng)超過90步。

1.判斷題與客人談話時應(yīng)該保持原有的姿勢，同時繼續(xù)進行手中的工作。

2.判斷題由于服務(wù)員的工作角色，作為服務(wù)員不宜主動與客人握手。

3.判斷題可以與客人進行有關(guān)客人經(jīng)濟收入為話題的交談。

4.判斷題同客人交談時，應(yīng)本著實事求是的原則，不能隨便答復自己不清楚、不知道的事情。

5.判斷題同客人交談時，應(yīng)態(tài)度誠懇、和藹可親、音量高低以對方聽清為準。