單項(xiàng)選擇題為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)提供資源是（）的職責(zé)。

A.最高管理層
B.質(zhì)量委員會(huì)
C.管理者代表
D.質(zhì)量管理部門


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1.單項(xiàng)選擇題排列圖可用來確定采取措施的順序，從排列圖中（）的項(xiàng)目著手采取措施能夠事半功倍。

A.發(fā)生次數(shù)
B.累計(jì)頻數(shù)
C.矩形柱高
D.矩形柱面積

2.單項(xiàng)選擇題QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是（）。

A.提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性
B.改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益
C.建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境
D.提高福利待遇

3.多項(xiàng)選擇題排列圖的制作需設(shè)計(jì)和編制的數(shù)據(jù)表包括（）。

A.不合格項(xiàng)調(diào)查表
B.操作人員表
C.排列圖用數(shù)據(jù)表
D.質(zhì)量檢查表
E.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的重要性在于（）。

A.質(zhì)量改進(jìn)可以將不合格減少為零
B.質(zhì)量改進(jìn)可以改進(jìn)產(chǎn)品性能，延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命周期
C.質(zhì)量改進(jìn)具有很高的投資收益率
D.質(zhì)量改進(jìn)通過提高產(chǎn)品的適用性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

5.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動(dòng)內(nèi)容有（）。

A.抓住問題的內(nèi)部因素
B.抓住問題的外部因素
C.抓住問題的特征
D.如要解決質(zhì)量問題，就要從人、機(jī)、料、法、環(huán)等不同角度進(jìn)行調(diào)查

6.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)第二階段的內(nèi)容是（）。

A.制定目標(biāo)
B.按照制定的計(jì)劃去執(zhí)行
C.組織檢查
D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

7.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)是通過（）實(shí)現(xiàn)的。

A.提高顧客滿意度
B.改進(jìn)過程
C.提高工作效率
D.改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)

8.單項(xiàng)選擇題為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)提供資源是（）的職責(zé)。

A.最高管理層
B.質(zhì)量委員會(huì)
C.管理者代表
D.質(zhì)量管理部門

9.單項(xiàng)選擇題直方圖矩形變化的高度表示數(shù)據(jù)的（）情況。

A.間隔
B.準(zhǔn)確
C.大小
D.分布