單項(xiàng)選擇題因果圖的繪制可以運(yùn)用()繪制因果圖的步驟。

A.要因分析法
B.系統(tǒng)管理法
C.過(guò)程控制法
D.邏輯推理法


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)是消除（）的問(wèn)題。

A.偶發(fā)性
B.系統(tǒng)性
C.隱患性
D.復(fù)雜性

3.多項(xiàng)選擇題有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述是正確的有（）。

A.全面質(zhì)量管理以全面質(zhì)量為中心
B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)
C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無(wú)其他
D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃可采用（）。

A.PDPC法
B.直方圖
C.排列圖
D.親和圖

5.單項(xiàng)選擇題分層法對(duì)各層因素進(jìn)一步細(xì)分后，研究有助于問(wèn)題的（）。

A.PDCA循環(huán)
B.收集數(shù)據(jù)
C.分析原因
D.發(fā)現(xiàn)和解決