單項(xiàng)選擇題PDCA的方法是一種（）的方法。

A.統(tǒng)計(jì)技術(shù)
B.持續(xù)改進(jìn)
C.連續(xù)評(píng)價(jià)
D.自我評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審核員可以由（）承擔(dān)。

A.管理層人員
B.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.經(jīng)培訓(xùn)合格授權(quán)的人員

2.多項(xiàng)選擇題測(cè)量每個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法有（）。

A.檢驗(yàn)和驗(yàn)證
B.數(shù)據(jù)分析
C.管理評(píng)審
D.內(nèi)部審核

3.多項(xiàng)選擇題基于過(guò)程的質(zhì)量管理體系模式確定的過(guò)程有（）及測(cè)量分析和改進(jìn)過(guò)程。

A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
B.資源管理過(guò)程
C.管理職責(zé)過(guò)程
D.產(chǎn)品輸出過(guò)程

4.多項(xiàng)選擇題建立和完善質(zhì)量管理體系所需的資源包括（）。

A.人力資源
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.信息
D.顧客

5.多項(xiàng)選擇題建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的步驟包括（）。

A.確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
B.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)
C.質(zhì)量管理體系審核
D.管理評(píng)審