多項選擇題車輛調(diào)度需要滿足的條件有（）

A.滿足所有需求點的需求
B.車輛數(shù)目一定
C.車輛不能超載
D.發(fā)送車每天運行時間有預(yù)定的上限
E.滿足用戶提出的到貨時間


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2.多項選擇題理解客戶需求與期望的方法主要有（）

A、客戶陳述
B、主動了解
C、不滿與抱怨
D、共同探索
E、同行同業(yè)比較

4.單項選擇題適合貨品體積大或出貨多的補貨方式為（）

A.整箱補貨
B.托盤補貨
C.貨架上層——貨架下層的補貨方式
D.以上都不對

5.單項選擇題客戶服務(wù)中的可靠性應(yīng)與（）無關(guān)。

A.備貨時間
B.信息溝通
C.安全交貨
D.正確性