判斷題交貨率是指實際交貨占全部訂貨數(shù)的比例。
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1.多項選擇題理解客戶需求與期望的方法主要有（）
A、客戶陳述
B、主動了解
C、不滿與抱怨
D、共同探索
E、同行同業(yè)比較
2.單項選擇題以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)步驟有：1）理解客戶需求2）評價服務能力3）找出差距4）創(chuàng)造性服務5）針對性服務6）評估、跟蹤、改進。其開發(fā)順序應是（）
A.123456
B.123546
C.135246
D.142536
3.單項選擇題適合貨品體積大或出貨多的補貨方式為（）
A.整箱補貨
B.托盤補貨
C.貨架上層——貨架下層的補貨方式
D.以上都不對
4.單項選擇題客戶服務中的可靠性應與（）無關。
A.備貨時間
B.信息溝通
C.安全交貨
D.正確性
5.單項選擇題在采用國際多式聯(lián)運的運輸方式時，應當由（）對貨物的全程運輸總負責
A.進口方總負責
B.出口方總負責
C.不同的承運人各自承擔各自負責
D.國際多式聯(lián)運的經(jīng)營者總負責
最新試題
企業(yè)已經(jīng)購買的，但還未投入生產(chǎn)過程的存貨是指（）
題型：單項選擇題
合理的期量標準為編制（）提供了科學的依據(jù)，從而提高了計劃的編制質(zhì)量，使它真正起到指導生產(chǎn)的作用。
題型：多項選擇題
以下不屬于MRP目標的是（）
題型：單項選擇題
機電配件平庫出庫時，一般須經(jīng)過（）程序發(fā)料。
題型：多項選擇題
企業(yè)往往由于受到自身的（）的限制，對滿足多變復雜的客戶需求有一定難度。
題型：單項選擇題
訂單出貨資料可以分解，并由此展開（）類別的分析步驟。
題型：多項選擇題
在需要的時間內(nèi)，所有的物料按照需要的規(guī)格、規(guī)定的質(zhì)量水平和需要的數(shù)量，按規(guī)定的方式送到生產(chǎn)現(xiàn)場，或在指定的地點能提取貨物，是準時制生產(chǎn)原則中的（）準時原則。
題型：單項選擇題
在品項數(shù)量（IQ）分析中，若將單日及全年的IQ圖以ABC分析將品項依出貨量分為ABC（大、中、?。┤悾a(chǎn)生對照組合后進行交叉分析，則將其物流特性分成（）
題型：多項選擇題
EQ分布圖形分成兩種類型，部分少量訂單可以批處理或以（）方式規(guī)劃。
題型：單項選擇題
（）根據(jù)訂單分揀任務及作業(yè)時間安排，組織分揀。
題型：單項選擇題