單項選擇題新開發(fā)的項目,合同簽約期2年以內的按第一年(12個月計算)實際收入的()給予獎勵。
A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%
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1.單項選擇題當月應服務品質不達標被服務客戶罰款導致扣除部分服務管理費用的,取消單月質量獎,并對目標責任人按客戶罰款金額的()予以處罰
A、3%
B、5%
C、7%
D、8%
2.單項選擇題如《客戶滿意度》得分在90分以上,應該給予獎勵,其中分配給普通員工的獎金不能少于提取獎金額的()
A、45%
B、50%
C、60%
D、65%
3.單項選擇題如《客戶滿意度》得分在90分以上,達到該分值的按當月實際收入的()給予獎勵
A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%
4.單項選擇題費用控制指標超過預算范圍的不予報銷,節(jié)省的按節(jié)省金額的()獎勵給項目管理相關人員
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
5.單項選擇題對集團費用控制指標,區(qū)域經營管理中心或分公司負責人初審權限額為服務管理費總收入的()
A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%
最新試題
質量戰(zhàn)略管理中,通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。
題型:判斷題
企業(yè)質量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)()所做的總體決策活動。
題型:多項選擇題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產品和服務性能于質量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
題型:判斷題
企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和()
題型:多項選擇題
質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調一致、融合互補。
題型:判斷題
質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域,不同的企業(yè)有不同的關鍵領域,所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由()決定的。
題型:單項選擇題
企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為()
題型:單項選擇題
企業(yè)質量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質量戰(zhàn)略分析、質量規(guī)劃目標等。
題型:判斷題
質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施,這三者是動態(tài)平衡的。
題型:判斷題
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關,對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個。
題型:單項選擇題