A.強調顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調質量是制造出來的
E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權
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A.改進質量
B.團隊形式
C.授權
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法
A.強烈地關注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質量
A.急救物品完好率
B.護理人員的素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率
A.計劃工作
B.控制工作
C.領導工作
D.組織工作
E.協(xié)調工作
A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標一致
D.感情一致
E.認知一致
最新試題
運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）
PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）
分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）
某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質量控制手段屬于（）
PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）
用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于（）