多項(xiàng)選擇題非正式溝通渠道的作用主要有()。

A.非正式溝通是唯一的溝通渠道
B.防止某些領(lǐng)導(dǎo)者濫用正式通道,有效防止正式溝通中的的信息“過濾”現(xiàn)象
C.了解職工真正的心理傾向與需要
D.滿足職工情感方面的需求
E.彌補(bǔ)正式通道的不足