多項選擇題服務的特征包含：（）
A.無形性
B.非貯存性
C.波動性
D.運輸性
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1.單項選擇題每次論證會邀請的電信技術、經濟、法律專家不少于（）人。
A.5
B.4
C.3
D.2
2.單項選擇題（）最小覆蓋單元是蜂窩小區(qū)，可以為不同位置用戶提供豐富的業(yè)務
A.GPS
B.GPRS
C.LTE
D.MBMS
3.單項選擇題電信業(yè)務經營者應根據用戶的需要，免費向用戶提供長途話費詳細清單查詢。原始話費數據保留期限至少（）個月。
A.3
B.4
C.5
D.6
5.判斷題ISO是國際質量組織
最新試題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡客戶之前，對（）應當提前有所準備。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題