判斷題組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果和處理依據(jù)，研究合理的處理意見(jiàn)，并選擇合適的處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.判斷題ISO是國(guó)際質(zhì)量組織
2.多項(xiàng)選擇題作為高級(jí)話務(wù)員，需要能夠根據(jù)服務(wù)（）對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）需要了解服務(wù)（）的一些基本知識(shí)
A.流程
B.規(guī)范
C.評(píng)估
D.質(zhì)量管理
3.單項(xiàng)選擇題（）是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
A.優(yōu)質(zhì)的客服人員
B.可靠的產(chǎn)品質(zhì)量
C.良好的企業(yè)信譽(yù)
D.優(yōu)秀的企業(yè)口碑
4.單項(xiàng)選擇題（）是一組相關(guān)信息的集合，它包括的范圍很廣，如用戶作業(yè)、源程序語(yǔ)言數(shù)據(jù)，以及各種系統(tǒng)軟件，甚至操作系統(tǒng)
A.作業(yè)管理
B.文件管理
C.設(shè)備管理
D.存儲(chǔ)管理
5.單項(xiàng)選擇題在對(duì)待時(shí)間的感覺(jué)上，被其他事物占據(jù)的等待與沒(méi)有被占據(jù)的等待相比，（）
A.前者要比后者長(zhǎng)
B.兩者感覺(jué)差不多
C.兩者無(wú)法比較
D.前者要比后者短
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
題型：判斷題
對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題