判斷題在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼,加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
您可能感興趣的試卷
最新試題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行()的前提。
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型:判斷題
對于客戶挽留的注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
遇到客戶表示感謝時(shí),規(guī)范用語不正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題