單項(xiàng)選擇題原則上,與客戶會談結(jié)束后()個工作日之內(nèi)CRM系統(tǒng)錄入相關(guān)信息。重要信息發(fā)生變化的,進(jìn)一步核實(shí)以后,及時向主管上級作專題匯報(bào),并留下記錄,需要進(jìn)一步知會產(chǎn)品經(jīng)理與風(fēng)險經(jīng)理的,應(yīng)抄送或致電告知。

A.4
B.3
C.2
D.1


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3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是常規(guī)化問候要做到的()

A.層次有別
B.男女有別
C.中外有別
D.頻繁問候

5.單項(xiàng)選擇題哪種情況下應(yīng)當(dāng)少使用或不使用電話()

A.詢問性
B.交談性、交涉性
C.告知性
D.聯(lián)絡(luò)性

最新試題

騰訊視頻聯(lián)名卡將上掛借記卡全家福列表,該卡支持線上渠道申請,也可以至網(wǎng)點(diǎn)柜臺直接辦理。

題型:判斷題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時開通網(wǎng)上代發(fā)功能,會分別生成兩條待審批記錄,且后續(xù)審批流程互不影響。

題型:判斷題

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應(yīng)代發(fā)單位的申請并與之簽訂代發(fā)協(xié)議,代其向個人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門。

題型:判斷題

招商銀行在營業(yè)場所銷售個人理財(cái)及代銷產(chǎn)品,均應(yīng)在銷售專區(qū)內(nèi)進(jìn)行,不得在銷售專區(qū)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動??蛻敉ㄟ^招商銀行()等自助渠道進(jìn)行自主購買的除外。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單,通過企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。

題型:判斷題

在千萬金運(yùn)季季搶活動中,客戶可參與的時間是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品名稱禁止使用帶有()的稱謂。

題型:多項(xiàng)選擇題

“電子工資單”業(yè)務(wù)申請中,非管理員不可以使用“經(jīng)辦”功能但可以使用“復(fù)核”功能。

題型:判斷題

目前,總行運(yùn)營管理部指定武漢分行運(yùn)營中心為全國存款證明的打印寄送中心。

題型:判斷題

可視柜臺首頁增加的“搜索”功能,支持按照業(yè)務(wù)名稱關(guān)鍵字、業(yè)務(wù)名稱拼音搜索但不可以用拼音首字母縮寫進(jìn)行業(yè)務(wù)功能搜索,快捷進(jìn)入業(yè)務(wù)菜單入口。

題型:判斷題