單項選擇題發(fā)出重要郵件以后，必須在（）分鐘以內(nèi)跟進(jìn)致電或短信告知對方，點名郵件主題，必要時要求對方回應(yīng)。

A.3分鐘
B.5分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘


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1.單項選擇題哪種情況下應(yīng)當(dāng)少使用或不使用電話（）

A.詢問性
B.交談性、交涉性
C.告知性
D.聯(lián)絡(luò)性

2.單項選擇題接聽電話，一般在鈴響（）聲以內(nèi)接聽。

A.2-4聲
B.3-6聲
C.1-5聲
D.3聲

最新試題

代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議是開展代發(fā)業(yè)務(wù)的第一步，招商銀行目前簽訂代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議的方式只有線下簽約。

題型：判斷題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時開通網(wǎng)上代發(fā)功能，會分別生成兩條待審批記錄，且后續(xù)審批流程互不影響。

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單，通過企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。

題型：判斷題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是（）。

題型：多項選擇題

“電子工資單”業(yè)務(wù)申請中，非管理員不可以使用“經(jīng)辦”功能但可以使用“復(fù)核”功能。

題型：判斷題

當(dāng)客戶已開通指紋（面容）轉(zhuǎn)賬功能，在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時，如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易，將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗證手機(jī)終端錄入的指紋或面容，如指紋（面容）驗證失敗，客戶可切換驗證取款密碼。

題型：判斷題

目前，總行運(yùn)營管理部指定武漢分行運(yùn)營中心為全國存款證明的打印寄送中心。

題型：判斷題

代發(fā)協(xié)議的種類有（）。

題型：多項選擇題

基于用戶填單信息系統(tǒng)會進(jìn)行掃描，掃描結(jié)果通常會有（）。

題型：多項選擇題

海綿寶寶聯(lián)名卡的申請方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動物料掃碼申請，制卡完成后到網(wǎng)點領(lǐng)卡。

題型：判斷題