單項(xiàng)選擇題（）是人們?cè)趹?yīng)酬中最簡單、最常用的禮節(jié)。

A.致意
B.握手
C.引薦
D.遞接名片


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1.單項(xiàng)選擇題（）是迎送賓客最基本的禮儀。

A.“出迎三步，身送七步”
B.“右為上，左為下”
C.“后為上，前為下”
D.“外開門客先入，內(nèi)開門己先入”

2.單項(xiàng)選擇題接待工作應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.誠懇熱情
B.講究禮儀
C.細(xì)致周到
D.高格接待

3.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)范的基本要求不包括（）

A.彬彬有禮
B.不卑不亢
C.熱情友好
D.男士優(yōu)先

4.單項(xiàng)選擇題迎客、待客和（）是接待工作中的基本環(huán)節(jié)。

A.訪客
B.咨客
C.好客
D.送客