單項選擇題信用卡營銷過程中，對已知客戶信用報告存在逾期記錄的，如為（）等特殊情況造成的，可出具相關(guān)發(fā)卡銀行加蓋公章的證明原件。

A.銀行報錯
B.主觀惡意逾期
C.出國無法還款
D.不知道收取年費


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1.單項選擇題工作證明文件是指能夠輔助證明信用卡申請人工作情況的材料，其中社保資料必須具備哪些要素（）。

A.姓名、身份證號碼、繳費狀態(tài)
B.姓名、身份證號碼、單位名稱
C.姓名、繳費狀態(tài)、單位名稱

2.單項選擇題客戶線上注冊手機銀行后，如果需要轉(zhuǎn)賬匯款，需要如何處理？（）

A.通過手機銀行開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
B.通過網(wǎng)銀開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.通過柜臺開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
D.通過ATM機開通轉(zhuǎn)賬匯款功能

3.單項選擇題關(guān)于造成客戶刷信用卡消費不成功的原因，下列說法錯誤的是（）。

A.查詢密碼輸入次數(shù)過多被鎖
B.卡片背面的磁條消磁
C.A卡片未激活狀態(tài)
D.交易密碼錯誤