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判斷題忠誠的客戶來源于滿意的客戶，滿意的客戶不一定是忠誠的客戶。

1.判斷題聚類算法通常按照中心點(diǎn)或者分層的方式對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并，所以聚類算法試圖找到數(shù)據(jù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以便按照最大的共同點(diǎn)將數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類。

2.判斷題RFM模型是Recency Frequency Monetary三個(gè)首字母的縮寫，根據(jù)最近一次消費(fèi)，消費(fèi)頻率，消費(fèi)金額研究客戶特征，并對客戶進(jìn)行等級劃分。

3.判斷題SVM算法通過搜索最大邊緣超平面來實(shí)現(xiàn)分類，并期望具有較大邊緣的超平面對測試集或未知分類的數(shù)據(jù)集比具有較小邊緣的超平面更準(zhǔn)確。

4.判斷題提升度是支持度與置信度的比值。

5.判斷題用戶建模就是通過邏輯回歸，時(shí)間序列等預(yù)測算法，SVM，貝葉斯等分類，聚類算法LDA等文本挖掘方法以及歐氏距離，余弦相似度等定義人群的用戶畫像。