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推銷(xiāo)員的觀察能力主要是指其通過(guò)客戶(hù)的外部表現(xiàn)去了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理的能力，觀察能力是不可以訓(xùn)練的。
在推銷(xiāo)活動(dòng)中，推銷(xiāo)人員與推銷(xiāo)對(duì)象在接觸和交往中，彼此都會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的印象和看法，形成各自的心理態(tài)度，不同的心理態(tài)度往往會(huì)帶來(lái)不同的推銷(xiāo)效果。
管理水平的高低，直接影響推銷(xiāo)的效果。
獨(dú)具魅力的推銷(xiāo)員的握手往往堅(jiān)實(shí)有力，一次充滿(mǎn)信心的握手會(huì)把客戶(hù)拉得更近。
推銷(xiāo)員要注意通過(guò)多種途徑豐富著裝知識(shí)，提高著裝水平，為推銷(xiāo)成功奠定基礎(chǔ)。
推銷(xiāo)工作是一個(gè)不斷遭到拒絕，不斷受到挫折的工作，沒(méi)有鍥而不舍的精神是做不好的。
傾聽(tīng)是一種無(wú)言的咨詢(xún)，它常常能幫助推銷(xiāo)員正確判斷客戶(hù)需要什么、期待什么，從而為推銷(xiāo)員指明方向，為客戶(hù)提供適應(yīng)的產(chǎn)品。
現(xiàn)代社會(huì)推銷(xiāo)員要想獲得成功，必須具備較高的素質(zhì)和多樣化的技能。
約見(jiàn)地點(diǎn)對(duì)推銷(xiāo)效果有重要影響，一般可遵循“方便客戶(hù)，利于推銷(xiāo)，避免干擾”的原則選擇恰當(dāng)?shù)募s見(jiàn)地點(diǎn)。
推銷(xiāo)觀念是就是推銷(xiāo)哲學(xué)，是推銷(xiāo)工作的指導(dǎo)思路。