單項(xiàng)選擇題()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.團(tuán)隊(duì)合作
B.以客為尊
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.激情創(chuàng)新
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1.單項(xiàng)選擇題()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)，同時(shí)必須以客戶和網(wǎng)點(diǎn)利益為大局，加強(qiáng)與其他崗位的協(xié)調(diào)與配合，讓客戶感覺(jué)到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)整體。
A.激情創(chuàng)新
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.以客為尊
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
2.單項(xiàng)選擇題()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)、營(yíng)銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新，讓團(tuán)隊(duì)永葆活力，讓客戶感覺(jué)到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。
A.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
B.以客為尊
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.激情創(chuàng)新
5.判斷題對(duì)于成長(zhǎng)型客戶，開(kāi)放式柜臺(tái)柜員在初次填寫(xiě)《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于兩次，完善客戶信息，了解客戶需求。
最新試題
對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。
題型：判斷題
開(kāi)放式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。
題型：多項(xiàng)選擇題
能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于成長(zhǎng)型客戶，開(kāi)放式柜臺(tái)柜員在初次填寫(xiě)《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于兩次，完善客戶信息，了解客戶需求。
題型：判斷題
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的內(nèi)容主要是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭(zhēng)吵。
題型：判斷題
激情創(chuàng)新是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在（）方面積極創(chuàng)新，讓團(tuán)隊(duì)永葆活力。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，這種服務(wù)是無(wú)形的，它需要通過(guò)銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。
題型：判斷題