多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守,并接受所在機(jī)構(gòu)、()的監(jiān)督。

A、銀行業(yè)自律組織
B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C、政府部門
D、社會公眾
E、上級領(lǐng)導(dǎo)


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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。

A、周到
B、細(xì)致
C、認(rèn)真
D、微笑

3.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易()。

A、帳戶資料
B、帳戶名稱
C、信息檔案
D、金額

4.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同業(yè)人員,公平競爭,禁止()。

A、商業(yè)賄賂
B、商業(yè)保密
C、商業(yè)欺詐
D、商業(yè)行賄

5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的(),保護(hù)客戶信息和隱私。

A、工作秘密
B、業(yè)務(wù)秘密
C、安全秘密
D、商業(yè)秘密

最新試題

持續(xù)期缺口管理法

題型:名詞解釋

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的()及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員“守法合規(guī)”要求:應(yīng)當(dāng)遵守()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí),及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求,報(bào)告()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對待客戶投訴,銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員與同事相處的準(zhǔn)則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

尊重同事包括尊重同事的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)務(wù)操作指引,遵循銀行崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程,確??蛻艚灰椎陌踩龅剑海ǎ?。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息披露要求,銀行從業(yè)人員對所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示()和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)等必要的信息。

題型:多項(xiàng)選擇題