多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應當保證所提供數(shù)據(jù)、信息（）。

A、完整
B、全面
C、真實
D、客觀
E、準確


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1.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應當（）處理客戶的投訴。

A、周到
B、細致
C、耐心
D、禮貌
E、認真

2.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應當公平對待所有客戶，不得因客戶的（）等方面的差異而歧視客戶。

A、膚色
B、民族
C、性別
D、健康或殘障
E、業(yè)務金額大小

3.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當（）。

A、衣著得體
B、衣著整潔
C、態(tài)度穩(wěn)重
D、態(tài)度和藹
E、禮貌周到

5.多項選擇題銀行業(yè)核心的職業(yè)價值理念是（）。

A、誠信
B、合規(guī)
C、服務
D、盡職
E、守法